Meldpunt voor zorgaanbieders

Calamiteit Wmo

Onder een calamiteit verstaat de wet een 'niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit van een voorziening en die tot een ernstig schadelijk gevolg voor of de dood van een cliënt heeft geleid'.

Geweldsincident Wmo

Onder een geweldsincident verstaat de wet 'geweld bij de verstrekking van een voorziening: seksueel binnendringen van het lichaam van of ontucht met een cliënt, alsmede lichamelijk en geestelijk geweld jegens een cliënt, door een beroepskracht dan wel door een andere cliënt met wie de cliënt gedurende het etmaal of een dagdeel in een accommodatie van een aanbieder verblijft'.

• De ambtenaar Wmo die toezicht houdt in de regio Noord-Limburg behandelt uw melding.
• Instanties en anderen kunnen voor vragen contact opnemen met de ambtenaar Wmo die toezicht houdt.

• Om de kwaliteit in zorgvoorzieningen te waarborgen is de regionaal ambtenaar Wmo aangewezen die toezicht houdt voor de gemeenten Beesel, Bergen, Gennep, Horst aan de Maas, Peel en Maas, Venlo en Venray. 
• De ambtenaar Wmo die toezicht houdt onderzoekt calamiteiten en geweldsincidenten bij verstrekking van zorgvoorzieningen, en houdt toezicht op kwaliteitseisen zoals die aan zorgaanbieders zijn gesteld. 
• Daarnaast werkt de ambtenaar Wmo die toezicht houdt samen met zorgaanbieders, cliëntenorganisaties en cliënten in ontwikkeling van kwaliteitsstandaarden.
• Voor uw vragen over melding kunt u contact opnemen met de ambtenaar die toezicht houdt.